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連鎖餐飲

讓排班、食材和門市日報接得起來。

您能看清每間門市的需求、問題與跟進人。OrgRelay 協調店長、採購和營運,把現場紀錄接到排班安排、收貨查核與每日決定。

餐廳廚房人員於營業前整理食材與備餐台
示意圖
01

讓每日回報帶著負責人。

目標與任務寫出本次門市檢視要回答的問題,營運 Agent彙整來源與待答事項,經營看板呈現店長、採購和營運各自的下一步。

02

週一:先安排下週人力和食材查核。

一家三間門市、45位同仁的餐飲公司要在週五確認下週安排。AI 總管協調分工,人資 Agent整理可用時段,採購 Agent彙整食材需求與待核對單位。

03

可用時段交給店長排成合適班表。

店長核對日期、崗位與人員安排,依公司知識庫中的現行規則處理調整。涉及跨店支援時,透過核准與掌控交給相應主管確認。

04

巡檢發現什麼,就把原始觀察交給專責窗口。

異常提醒列出門市、發現時間與受影響工作。依人始終掌控安排適任人員按公司程序判斷,營運追蹤回覆與後續處理。

05

把食材規格、單位與收貨差異分清楚。

採購先核對品名、包裝與需求期間,再提出訂購建議。到貨後由門市查核數量及差異,按整合要求確認紀錄來源和後續動作。

資料庫篩選顯示採購資料
介面示意,資料為示例
產品示意

每項待辦都有適合的接手人

新增任務時選擇所屬目標與負責人
介面示意,資料為示例
06

週三:跨門市調整,先說清兩邊影響。

一間門市提出支援需求時,經理頁面安排雙方店長確認。需要公司取捨的事項交給公司負責人;若牽動客戶答覆,客服 Agent整理相應問題。

07

讓店長、營運與負責人各有判斷範圍。

財務 Agent彙整費用憑據疑點,產品總覽連起查核、建議和核准。每項調整都指出適用門市與本次行動。

AI 準備店長或主管查核負責人或指定人保留
整理排班需求店長核實崗位與時段依授權確認支援
比較食材紀錄採購核對品項與單位主管核准採購提議
彙整門市事項營運確認跟進人負責人處理保留決定
08

讓日報說清楚是哪段營業。

保留門市、營業區間、來源和收店狀態。實用資源協助寫出待答問題,同仁頁面讓現場同仁補充數量變化與處理背景。

09

交回的是一份有人接的門市工作表。

輸入包括可用時段、巡檢紀錄、食材需求與日報。輸出列出來源、已核對條件、問題負責人和需要主管決定的事項。

10

把收到資料、核實內容和接受安排分開看。

日報列出各自進度。巡檢跟進附處理人的回覆,食材需求附單位說明,排班調整附店長確認,接手者就能依目前條件行動。

11

選一個營業週期,檢查跨店交接。

先確認三種狀況:待核對收貨、待確認班表、營業區間需對齊的日報。依方案範圍及安全說明討論範圍,再透過公司需求或示範說明流程;成長型公司提供跨門市責任的延伸做法。

您可能想問的事。

排班資料先整理什麼?

整理門市、日期、崗位和可用時段,由店長確認覆蓋安排。

巡檢事項怎樣跟進?

保留原始觀察、影響工作和負責窗口,依公司程序交給適任人員判斷。

門市食材需求怎樣合併?

先核實品名、規格、單位與需求期間,再比較可合併的部分。

日報要保留哪些背景?

保留門市、營業區間、來源、收店狀態,以及仍需跟進的事項。

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