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公司知識庫

讓每份答覆,都找得到適用的依據。

同仁能更快找到工作需要的資料,也知道問題該問誰。OrgRelay 把來源、版本與用途連到任務,讓公司經驗更容易接續。

資料庫中的索引狀態、檔案清單及資料夾篩選
介面示意,資料為示例
01

先選工作需要回答的問題。

任務要建立什麼決定要查什麼。業務 Agent需要客戶條件,採購 Agent需要供應依據,AI 總管協調待答事項。參照安全說明與整合條件界定來源和使用範圍。

02

把指引、經驗和本次決定分清楚。

保留資料負責人、適用版本與使用對象。團隊能看出哪些是公司現行規則,哪些是部門經驗,以及本次工作仍需確認的條件。

03

從問題找到來源,再交回有依據的答覆。

主管情境安排審閱,同仁情境讓同仁提出資料需求。核准流程保留行動決定,異常提醒接回疑問,經營看板呈現等待與下一步。

  1. 01

    說明用途

    寫出本次工作希望確認什麼。

  2. 02

    選來源

    列出相關材料及能解釋內容的人。

  3. 03

    核對版本

    確認引用部分與本次情境相符。

  4. 04

    區分內容

    把來源原意、工作解釋及待答問題分開。

  5. 05

    交回審閱

    附上依據和希望主管確認的事項。

產品示意

一份交接摘要的來源路徑

已建立索引資料的搜尋結果與原文片段
介面示意,資料為示例
04

一家50人公司的到職指引整理週。

人資與主管一起確認新職務第一週需要的活動。

  1. 01

    週一:確認職務

    選定工作介紹、閱讀與交接需求。

  2. 02

    週二:查適用指引

    核對公司手冊與部門說明的版本。

  3. 03

    週三:問清差異

    資料窗口說明帳號申請步驟,主管確認職務安排。

  4. 04

    週四:審閱清單

    人資核實流程,主管接受本職務適用內容。

  5. 05

    週五:交給接手者

    保留清單、依據和各活動的負責窗口。

05

讀懂規則,再由相應角色決定行動。

人的掌控把資料查核、解釋與行動許可接到具權責者。

活動AI 準備主管或資料負責人確認負責人或保留核准者
找資料Agent 整理來源同仁確認用途依公司制度界定範圍
解釋內容Agent 草擬摘要資料窗口核實具權責者確認適用規則
處理差異Agent 列出版本主管找相應窗口規則擁有者作決定
接續行動Agent 整理提議主管審閱內容指定角色核准動作
AI 總管查詢出差住宿標準並附制度出處,已展開出處詳情
介面示意,資料為示例
06

先讓接收者查回一項重要結論。

財務 Agent查核憑據,人資 Agent整理職務指引,各自取得所需來源。用來源與交接資源寫出查核問題,依方案及公司需求討論您的第一份工作資料。

您可能想問的事。

資料要記哪些背景?

記下來源、版本、用途、使用對象和能確認內容的人。

公司指引與部門筆記有差異怎樣辦?

列出差異,請資料負責人確認適用範圍,再更新工作內容。

同仁怎樣使用知識庫?

從任務問題選來源,核對重要內容,再把依據與待答事項交回審閱。

第一輪適合放什麼?

選一段工作需要的少量指引與紀錄,明確列出讀者和資料負責人。

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