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解決方案

讓每種工作,都有合適的交接方式。

從您的角色、產業與團隊規模,找到最貼近日常工作的協作方式。OrgRelay 把目標、資料、執行者和審閱者連在一起,讓下一步更清楚。

01

先找出最需要接好的那一棒。

用目標與任務寫清楚這次要交什麼,再由AI 總管拆分工作。經營看板呈現負責人、待補資料和需要決定的事項,方便主管把注意力放在能推進工作的地方。

02

依角色,找到您每天要回答的問題。

公司負責人看方向與重要取捨;主管安排資源、確認交回條件;同仁接任務、查資料、交成果。透過核准設計,每個人都知道自己正在核實資料、接受成果,還是批准下一項行動。

03

把訂單背景帶到每一次跟進。

貿易情境著重規格、報價和交付條件,採購 Agent整理供應商差異。電子商務情境則從訂單、庫存位置與售後請求著手,客服 Agent彙整客戶問題,交由熟悉個案的同仁處理。

04

門市與工廠,保留現場工作的節奏。

連鎖餐飲把排班、巡檢、食材採購和日報接起來;製造業追蹤訂單排程、品質查核、交期與設備事項。店長、規劃人員和專業窗口各有清楚的回覆責任。

人事 Agent 查詢招聘計畫與新進同仁首週到職清單
介面示意,資料為示例
05

讓客戶需求跟著版本走。

專業服務重視約定範圍、專業貢獻與交付審閱。營運 Agent整理目前版本和變更請求,讓專案主管看出新增內容需要哪些資源、由誰作最後決定。

06

規模改變,交接也跟著調整。

10–50 人公司先走通一段經常發生的工作;50–500 人公司進一步處理跨單位責任與共同規則。異常提醒把問題交給能回答的人,公司知識庫保留各團隊依循的資料。

07

依工作需要選 Agent。

費用核查可交由財務 Agent整理憑據疑點,到職安排可請人資 Agent彙整窗口與活動,客戶跟進則由業務 Agent整理已確認條件。人始終掌控把需要核准的動作交回具權責者。

產品示意

先找出本次真正要回答的問題

員工詢問印尼訂單的報價及交貨條件,回答附上資料出處
介面示意,資料為示例
08

拿一個真實工作問題來討論。

選您熟悉的交接,寫出請求人、來源、成果與審閱人。加入一次資料修訂或人員換手,確認下一位仍能找到依據。資源指南提供可直接改寫的工作說明與範本。

09

從一段流程開始比較。

依實際參與者與工作範圍選方案,再按整合要求整理需要的資料來源。閱讀安全頁面了解網站處理資訊的方式,透過需求預覽或操作示範說明您希望接好的第一段工作。

您可能想問的事。

先按角色還是產業閱讀?

從眼前問題開始:想釐清責任可看角色頁,想了解資料與工作順序可看產業頁。

小公司適合先看哪裡?

先選一段經常發生、接收人明確的工作,再看10–50人公司的做法。

Agent 怎樣參與?

依任務整理來源、草擬內容、列出待答問題,交給指定同仁核實與審閱。

討論時需要帶什麼?

帶一個工作目標、相關資料種類、參與角色,以及一個經常遇到的交接問題。

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